Zásady ochrany osobních údajů (Privacy Policy)

Tyto zásady ochrany osobních údajů informují o způsobu, rozsahu a účelu zpracování osobních údajů návštěvníků a klientů webových stránek https://pruvodcejaponsko.cz (dále jen „web“).

Ochrana vašich údajů je pro mě prioritou. Veškeré osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a platnými právními předpisy.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování svých osobních údajů, můžete mě kdykoli kontaktovat na výše uvedené e-mailové adrese.

2. Rozsah a účel zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracovávám pouze v nezbytném rozsahu pro následující účely:

  • Vyřízení poptávek a komunikace (Kontaktní formulář / E-mail): Pokud mě kontaktujete prostřednictvím formuláře nebo e-mailu, zpracovávám vaše identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo) a informace o plánované cestě. Právním základem je plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
  • Poskytování průvodcovských služeb: Po uzavření dohody zpracovávám údaje nezbytné pro realizaci programu, logistiku a fakturaci služeb.
  • Provoz webu a analytika (Cookies): Web může využívat soubory cookies za účelem zajištění správného fungování stránek a pro anonymní analýzu návštěvnosti (např. Google Analytics). Právním základem je váš souhlas (prostřednictvím lišty cookies) nebo můj oprávněný zájem na optimálním fungování webu.

3. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchovávám pouze po nezbytně nutnou dobu:

  • Údaje z nezávazných poptávek, které nevedly k uzavření dohody, mažu po ukončení komunikace, nejpozději však do 12 měsíců.
  • Údaje klientů, kteří využili mé služby, uchovávám po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu 3 let od ukončení služeb (z důvodu ochrany právních nároků a pro případné reklamace), případně po dobu vyžadovanou archivačními a daňovými předpisy.

4. Příjemci osobních údajů a předávání do třetích zemí

Vaše osobní údaje jsou uchovávány v bezpečí a bez vašeho vědomí nejsou prodávány ani poskytovány třetím stranám pro marketingové účely. K údajům mohou mít přístup vybraní externí dodavatelé, kteří zajišťují technický chod webu (např. poskytovatel webhostingu).

Důležité upozornění k předávání údajů: Vzhledem k tomu, že jako správce trvale žiji a působím v Japonsku, dochází k přístupu k vašim údajům mimo území Evropské unie. Evropská komise vydala vůči Japonsku rozhodnutí o odpovídající ochraně (tzv. Adequacy Decision), což znamená, že Japonsko garantuje úroveň ochrany osobních údajů rovnocennou s legislativou EU. Vaše data jsou tedy v maximálním bezpečí.

5. Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů

Podle nařízení GDPR máte jako subjekt údajů následující práva:

  • Právo na přístup: Máte právo vědět, jaké údaje o vás zpracovávám.
  • Právo na opravu: Můžete mě požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
  • Právo na výmaz („právo být zapomenut“): Máte právo požadovat smazání svých údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo pokud odvoláte souhlas.
  • Právo na omezení zpracování: Můžete požadovat omezení zpracování v zákonem stanovených případech.
  • Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
  • Právo podat stížnost: Pokud se domníváte, že zpracování vašich údajů porušuje GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu (v ČR je jím Úřad pro ochranu osobních údajů se sídlem v Praze).

6. Zabezpečení dat

Webové stránky používají šifrované spojení (protokol HTTPS), které chrání přenos dat mezi vaším prohlížečem a serverem před zneužitím. Veškerá zařízení a úložiště, na kterých s údaji pracuji, jsou zabezpečena hesly a moderními bezpečnostními prvky.

Tyto zásady jsou platné a účinné od 17. června 2026. Správce si vyhrazuje právo tyto zásady v případě potřeby aktualizovat.